Masuk bulan Mei, banyak agen mulai ngerasain perubahan yang cukup signifikan. Chat makin sepi, closing makin berat, dan semangat jualan mulai goyah. Kondisi ini sering bikin banyak Agen Gagal merasa ada yang salah dengan diri mereka. Padahal, belum tentu. Justru, bulan Mei sering jadi fase penentu apakah seorang agen bisa bertahan atau malah turun performanya. … Read more
Undelivered paket sering jadi masalah yang cukup krusial dalam operasional pengiriman, terutama ketika statusnya sudah lewat 48 jam tanpa update. Kondisi ini bisa memicu kekhawatiran dari sisi pelanggan, sekaligus menambah beban operasional bagi seller maupun agen pengiriman. Jika tidak dikelola dengan tepat, paket berpotensi berujung retur atau bahkan hilang tanpa kejelasan. Situasi undelivered paket juga … Read more
Di era belanja online yang serba cepat, fitur tracking menjadi hal yang sangat penting. Lewat nomor resi, pelanggan bisa mengetahui posisi barang secara real-time. Namun, ada kalanya muncul masalah paket tidak terlacak, yang seringkali membuat pembeli maupun seller merasa khawatir. Padahal kondisi paket tidak terlacak bukan berarti barang hilang. Dari banyak kasus, hal ini hanya … Read more
Bisnis online gagal scaling sering kali tidak langsung terlihat sebagai masalah. Terlihat sibuk dan berjalan normal, bahkan ramai order setiap hari. Namun, pertumbuhannya terasa tidak efisien. Revenue mungkin naik, tapi operasional makin berat, masalah makin sering muncul, dan profit tidak ikut berkembang. Di fase ini, bisnis sebenarnya sedang berada di titik rawan. Pertumbuhan tetap terjadi, … Read more
Dalam dunia e-commerce dan logistik, masalah pengiriman seperti keterlambatan atau paket yang tidak sampai sering menjadi keluhan utama pelanggan. Namun tidak sedikit yang masih bingung membedakan antara paket delay vs paket hilang. Padahal keduanya adalah kondisi yang berbeda, baik dari segi penyebab maupun cara penanganannya. Memahami perbedaan antara paket delay vs paket hilang bagi pelaku … Read more
Kirim barang bernilai tinggi tidak bisa disamakan dengan pengiriman biasa karena memiliki tantangan tersendiri. Semakin mahal nilai produk, semakin besar pula risiko yang harus dihadapi—mulai dari kerusakan, kehilangan, hingga kesalahan pengiriman. Tanpa persiapan yang matang, proses kirim barang bernilai tinggi bisa berubah menjadi sumber kerugian. Kesalahan yang Sering Terjadi Saat Kirim Barang Bernilai Tinggi Dalam … Read more
Dalam dunia e-commerce yang kompetitif, Kecepatan Pengiriman menjadi salah satu faktor utama yang menentukan keberhasilan sebuah bisnis online. Pelanggan saat ini tidak hanya mencari harga terbaik, tetapi juga menginginkan barang sampai dengan cepat dan tepat waktu. Marketplace seperti Tokopedia, Shopee, dan Lazada bahkan menjadikan Kecepatan Pengiriman sebagai salah satu indikator performa seller. Jika performa buruk, … Read more
Tren Baru di Dunia Logistik Dalam beberapa tahun terakhir, dunia logistik mengalami perubahan besar. Salah satu tren yang paling terasa adalah meningkatnya minat terhadap pengiriman cargo dibandingkan ekspedisi reguler. Perubahan ini bukan tanpa alasan. Perkembangan e-commerce, pertumbuhan UMKM, hingga kebutuhan distribusi skala besar membuat banyak pelaku usaha mulai beralih ke kiriman cargo sebagai solusi utama. … Read more
Strategi agen pengiriman menjadi kunci penting dalam memanfaatkan momen peak season. Di periode ini, lonjakan pesanan dari berbagai marketplace membuat kebutuhan layanan logistik meningkat drastis. Bagi agen, kondisi ini bukan hanya soal kesiapan operasional, tetapi juga peluang untuk menjangkau lebih banyak mitra seller. Peak season jadi peluang ketika agen tidak hanya fokus pada pengiriman, tetapi … Read more
Memilih jasa pengiriman sering dianggap sebagai keputusan sederhana dalam menjalankan bisnis. Banyak seller hanya fokus pada tarif ongkir atau kebiasaan menggunakan layanan tertentu, tanpa mempertimbangkan faktor lain yang sebenarnya jauh lebih krusial. Padahal, kesalahan dalam memilih jasa pengiriman bisa berdampak langusng pada kepuasan pelanggan hingga keuntungan bisnis. Risiko Salah Memilih Jasa Pengiriman 1. Keterlambatan dan … Read more
