10 Cara Mengelola Retur Barang agar Tidak Merugikan Bisnis
Dalam bisnis e-commerce, retur adalah hal yang tidak bisa dihindari. Meskipun sudah melakukan kontrol kualitas dan pengemasan dengan baik, tetap ada kemungkinan pelanggan mengajukan pengembalian produk karena berbagai alasan. Jika tidak dikelola dengan benar, retur dapat menyebabkan kerugian besar, mulai dari biaya operasional meningkat hingga menurunnya kepercayaan pelanggan. Sebaliknya, jika dikelola dengan strategi yang tepat, … Read more