Halaman Utama

Bisnis

Mengapa Customer Service Sangat Vital bagi Kesuksesan Bisnis?

by
Mengapa Customer Service Sangat Vital bagi Kesuksesan Bisnis AutoKirim

Customer service atau layanan pelanggan adalah ujung tombak interaksi antara bisnis dan konsumennya. Di tengah persaingan yang semakin ketat, kualitas produk atau harga terbaik saja tidak cukup untuk memenangkan hati pelanggan. Justru, customer service menjadi salah satu faktor utama dalam menciptakan loyalitas, membangun reputasi, dan mempertahankan hubungan jangka panjang. Customer service bukan sekadar menjawab pertanyaan … Read more

4 Kelebihan dan Kekurangan Sistem COD dalam Bisnis Online

by
Kelebihan dan Kekurangan Sistem COD dalam Bisnis Online AutoKirim

Dalam dunia bisnis online yang semakin berkembang, sistem pembayaran menjadi salah satu elemen penting yang memengaruhi keputusan konsumen. Salah satu metode pembayaran yang masih banyak digunakan, khususnya di Indonesia, adalah COD (Cash on Delivery). Sistem ini memungkinkan pelanggan membayar barang secara tunai saat pesanan tiba di lokasi mereka. Namun, meskipun populer, sistem COD tidak lepas … Read more

5 Contoh Nyata Digital Customer Experience yang Sukses Meningkatkan Loyalitas

by
5 Contoh Nyata Digital Customer Experience yang Sukses Meningkatkan Loyalitas AutoKirim

Digital customer experience adalah keseluruhan pengalaman pelanggan saat berinteraksi dengan brand melalui kanal digital seperti website, aplikasi, media sosial, dan layanan chat. Pengalaman ini tidak hanya mencakup tampilan visual atau kemudahan navigasi, tetapi juga kecepatan respons, personalisasi layanan, hingga kenyamanan saat melakukan transaksi. Dalam era digital yang sangat kompetitif, digital customer experience menjadi penentu utama … Read more

5 Perbedaan Marketing dan Sales: Mana yang Lebih Penting?

by
Perbedaan Marketing dan Sales Mana yang Lebih Penting AutoKirim

Dalam dunia bisnis, dua fungsi yang sering disalahpahami sebagai satu kesatuan adalah marketing dan sales. Meski keduanya saling berkaitan erat, sebenarnya mereka memiliki peran yang sangat berbeda. Memahami perbedaan antara marketing dan sales sangat krusial bagi pelaku bisnis, terutama untuk mengatur strategi pertumbuhan yang efektif dan berkelanjutan. Apa Itu Marketing? Marketing atau pemasaran adalah serangkaian … Read more

Tips Kirim Paket ke Daerah Terpencil dengan Aman dan Tepat Waktu

by
Tips Kirim Paket ke Daerah Terpencil dengan Aman dan Tepat Waktu AutoKirim

Mengirim paket ke daerah terpencil sering kali menimbulkan kekhawatiran, baik bagi pengirim maupun penerima. Tantangan seperti akses jalan yang terbatas, jaringan logistik yang belum merata, hingga keterlambatan pengiriman menjadi hal yang umum terjadi. Namun, bukan berarti tidak ada solusi. Dengan strategi yang tepat, Anda tetap bisa mengirim paket ke daerah terpencil secara aman, efisien, dan … Read more

Cuma Modal Chatbot, Pelanggan Bisa Langsung Puas? Ini Rahasianya!

by
Cuma Modal Chatbot, Pelanggan Bisa Langsung Puas Ini Rahasianya! AutoKirim

Modal chatbot saja, jika digunakan secara cerdas, ternyata bisa membuat pelanggan merasa lebih puas. Di era digital saat ini, pelanggan menuntut segalanya serba cepat, mudah, dan instan. Mereka enggan menunggu lama hanya untuk pertanyaan sederhana seperti “di mana resi saya?”, “kapan barang saya sampai?”, atau “bagaimana cara retur produk?”. Dengan modal chatbot yang terprogram baik, … Read more

Pembayaran COD : 7 Daftar Ekspedisi yang Mendukung Layanan Ini di Indonesia

by
Daftar Ekspedisi yang Mendukung Pembayaran COD di Indonesia AutoKirim

Di era belanja online yang serba cepat, metode pembayaran COD (Cash on Delivery) atau pembayaran langsung saat barang diterima masih menjadi pilihan banyak konsumen. Sistem ini memberikan rasa aman dan nyaman, terutama bagi pembeli yang ragu melakukan pembayaran di awal. Namun tidak semua ekspedisi di Indonesia menyediakan layanan COD. Jika Anda seorang penjual online atau … Read more

Paket Bisa Bayar di Tempat? Begini Caranya

by
Paket Bisa Bayar di Tempat Begini Caranya AutoKirim

Bayar di tempat atau Cash on Delivery (COD) jadi pilihan favorit banyak orang saat belanja online. Praktis, aman, dan bikin tenang karena pembeli hanya bayar setelah barang diterima. Tapi, bagaimana sebenarnya cara kerja sistem COD? Apakah semua toko bisa menawarkan layanan ini? Dan apa saja yang perlu disiapkan agar paket benar-benar bisa bayar di tempat? … Read more

Bagaimana Pengiriman Barang dalam Skala Besar Dapat Mempengaruhi Keuangan Bisnis?

by

Pengiriman barang merupakan bagian penting dalam rantai pasok bisnis, terutama bagi perusahaan yang bergerak di bidang manufaktur, e-commerce, grosir, dan ekspor-impor.Ketika skala pengiriman meningkat, misalnya dari satuan kecil menjadi muatan besar, dampaknya terhadap operasional dan keuangan bisnis menjadi signifikan.Tidak hanya menyangkut biaya logistik, tetapi juga pengelolaan arus kas, efisiensi stok, hingga kepuasan pelanggan. Artikel ini … Read more

Bagaimana Menangani Pengembalian Barang dalam Pengiriman Global?

by

Dalam era perdagangan digital yang mendunia, pengiriman barang lintas negara menjadi praktik umum bagi banyak pelaku usaha, terutama mereka yang mengelola bisnis e-commerce.Namun, satu aspek yang sering kali menjadi tantangan besar adalah pengembalian barang dalam pengiriman global.Proses retur yang efisien dapat menjadi pembeda utama dalam kepuasan pelanggan dan keberlanjutan bisnis.Pengelolaan pengembalian internasional tidak semudah pengembalian lokal karena … Read more

© 2020 – 2025 PT Auto Serba Digital – AutoKirim