7 Cara Mengatasi Paket Tertahan Agar Tidak Jadi Komplain Pelanggan
Dalam bisnis online, paket tertahan adalah salah satu masalah paling sensitif yang bisa langsung memicu komplain pelanggan. Ketika status pengiriman berhenti update atau barang tidak bergerak selama beberapa hari, pelanggan mulai panik, bertanya, bahkan membatalkan pesanan. Jika tidak ditangani dengan cepat dan sistematis, kasus paket tertahan bisa merusak reputasi brand, meningkatkan refund, dan menurunkan repeat … Read more