Raihan Firdhan

Dalam era e-commerce yang semakin kompetitif, UMKM dituntut untuk memiliki sistem pengiriman yang cepat, efisien, dan minim kesalahan. Salah satu keputusan penting yang sering membingungkan pelaku usaha adalah memilih antara sistem fulfillment atau self-shipping. Apakah lebih baik menyerahkan proses penyimpanan dan pengiriman kepada pihak ketiga melalui fulfillment? Ataukah tetap mengelola semuanya sendiri agar lebih hemat … Read more

Dalam bisnis online, satu komplain mungkin masih bisa ditangani dengan cepat. Namun ketika komplain datang secara bersamaan dalam jumlah besar, dampaknya bisa sangat merugikan. Rating marketplace turun, reputasi brand terganggu, hingga penurunan repeat order. Salah satu cara paling efektif untuk mencegah hal tersebut adalah dengan menerapkan Monitoring Pengiriman Harian secara konsisten dan terstruktur. Banyak seller … Read more