Raihan Firdhan

Indonesia adalah negara kepulauan terbesar di dunia — lebih dari 17.000 pulau, ribuan kota, dan jutaan pelanggan yang tersebar dari Sabang sampai Merauke. Bagi seller online, ini adalah peluang pasar yang luar biasa besar. Tapi di balik peluang itu, ada tantangan yang tidak bisa diabaikan: pengiriman antar pulau yang kompleks, mahal, dan penuh risiko jika … Read more

Satu produk salah kirim. Satu pesanan terlewat diproses. Satu label tertukar. Tampaknya sepele — sampai kamu menghitung berapa kali kejadian itu terjadi dalam sebulan, dan berapa banyak pelanggan yang tidak pernah kembali berbelanja karenanya. Human error dalam operasional gudang online shop adalah ancaman yang sering diremehkan karena datangnya perlahan dan tidak terasa dramatis. Tidak seperti … Read more

Bisnis online kamu mulai ramai pesanan — selamat! Tapi di balik lonjakan order itu, ada satu tantangan yang sering disepelekan: memilih partner logistik yang benar-benar bisa diandalkan. Salah pilih mitra pengiriman, bukan cuma paket yang terlambat — reputasi bisnismu ikut taruhannya. Faktanya, menurut riset dari Shopify, 84% konsumen tidak akan kembali berbelanja setelah mengalami pengalaman … Read more