5 Kesalahan Umum Saat Kirim Paket dan Cara Menghindarinya

Kesalahan

Mengirim paket sudah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari, terutama di era digital ketika belanja online semakin meningkat. Baik seller online maupun individu yang ingin mengirimkan barang ke keluarga atau teman, semua tentu menginginkan proses pengiriman yang aman dan lancar. Namun, banyak orang masih sering melakukan kesalahan saat kirim paket yang berujung pada masalah seperti keterlambatan, … Read more

Kesalahan Umum dalam Menangani Keluhan Pelanggan di Jasa Ekspedisi dan Cara Menghindarinya

Dalam industri jasa ekspedisi, kepuasan pelanggan adalah kunci keberhasilan.Menangani keluhan pelanggan adalah salah satu aspek terpenting dalam bisnis jasa ekspedisi.  Namun, penanganan keluhan yang kurang tepat dapat merusak reputasi dan mengurangi loyalitas pelanggan.Pelanggan yang merasa tidak puas dapat dengan cepat menyebarkan ketidakpuasan mereka, yang dapat merugikan reputasi perusahaan. Oleh karena itu, penting untuk memahami kesalahan … Read more