Banyak pelaku UMKM mengandalkan diskon untuk menarik pembeli. Strategi ini memang bisa mendongkrak transaksi dalam waktu singkat, tetapi memberikan potongan harga terus-menerus bukan satu-satunya cara untuk meningkatkan pendapatan. Jika terlalu sering dilakukan, diskon justru dapat menekan margin keuntungan dan membuat pelanggan terbiasa menunggu promo.
Karena itu, pelaku usaha perlu mencari Revenue Booster, yaitu strategi yang dapat membantu meningkatkan pendapatan tanpa selalu mengandalkan potongan harga. Bentuknya bisa bermacam-macam, mulai dari meningkatkan nilai transaksi, menawarkan produk tambahan, memperluas kanal penjualan, hingga memanfaatkan teknologi untuk membuat proses bisnis lebih efisien.
1. Naikkan Nilai Transaksi, Bukan Sekadar Jumlah Pembeli
Salah satu cara sederhana meningkatkan pendapatan adalah membuat pelanggan membeli lebih banyak dalam satu transaksi.
Misalnya, bisnis makanan dapat menawarkan paket hemat berisi makanan dan minuman. Toko fashion bisa membuat bundling atasan dengan aksesori. Sementara bisnis skincare dapat menawarkan paket perawatan berdasarkan kebutuhan pelanggan.
Strategi seperti bundling dan cross-selling memungkinkan bisnis memperoleh nilai transaksi yang lebih tinggi tanpa harus memangkas harga produk utama.
Kuncinya adalah menawarkan kombinasi yang memang relevan. Jangan sekadar menumpuk produk agar terlihat lebih murah. Paket yang dibuat harus memberikan alasan yang jelas bagi pelanggan untuk membeli lebih dari satu produk.
2. Jangan Bergantung pada Satu Kanal Penjualan
Revenue Booster berikutnya adalah memperluas akses pelanggan terhadap produk.
Bisnis yang hanya mengandalkan toko fisik memiliki jangkauan berbeda dengan bisnis yang memanfaatkan marketplace, media sosial, website, atau kanal digital lainnya. Semakin banyak titik kontak yang relevan, semakin besar peluang produk ditemukan calon pelanggan.
World Bank pernah mencatat bahwa merchant digital di Indonesia memiliki ketahanan yang lebih baik selama periode pandemi. Bisnis yang telah berinvestasi dalam penggunaan internet, media sosial, aplikasi, maupun platform digital juga mengalami pemulihan penjualan lebih cepat dibandingkan bisnis offline dalam studi tersebut.
Artinya, digitalisasi bukan hanya soal mengikuti tren. Bagi bisnis kecil, kanal digital dapat menjadi jalan untuk menjangkau pasar yang sebelumnya sulit dicapai.
3. Manfaatkan Data untuk Menentukan Strategi Jualan
Jangan sampai keputusan bisnis hanya berdasarkan feeling.
Pelaku UMKM dapat mulai melihat produk mana yang paling sering dibeli, kapan pelanggan melakukan transaksi, produk apa yang sering dibeli bersamaan, hingga kanal mana yang menghasilkan penjualan paling banyak untuk Revenue Booster.
Data sederhana tersebut bisa menjadi dasar untuk menentukan strategi berikutnya.
Contohnya, jika sebuah produk sering dibeli bersamaan dengan produk tertentu, keduanya dapat dijadikan paket. Jika transaksi meningkat pada periode tertentu, bisnis dapat menyiapkan stok dan promosi lebih awal.
Dengan begitu, Revenue Booster dan strategi penjualan menjadi lebih terarah dan tidak sekadar mengandalkan tebakan.
4. Buat Pembayaran Semudah Mungkin
Kadang masalahnya bukan pelanggan tidak tertarik membeli, tetapi proses transaksinya terlalu merepotkan.
Kemudahan pembayaran menjadi bagian penting dari pengalaman pelanggan. Di Indonesia, penggunaan pembayaran digital terus berkembang. Bank Indonesia mencatat volume transaksi pembayaran digital mencapai 5,22 miliar transaksi pada Mei 2026, tumbuh 28,14% secara tahunan. Transaksi QRIS bahkan tumbuh 95,10% secara tahunan pada periode yang sama.
Bank Indonesia juga menyebut digitalisasi pembayaran dapat membantu Revenue Booster UMKM karena membuat transaksi lebih cepat, mudah, murah, aman, dan inklusif.
Bagi pelaku UMKM, menyediakan metode pembayaran digital bukan sekadar mengikuti perkembangan teknologi. Ini dapat mengurangi hambatan ketika pelanggan ingin menyelesaikan pembelian.
5. Efisiensi Operasional Juga Bisa Menambah Cuan
Meningkatkan pendapatan tidak selalu berarti menjual lebih banyak. Mengurangi waktu dan biaya yang terbuang juga dapat memperbaiki keuntungan.
Misalnya, proses pencatatan pesanan, pembayaran, inventori, hingga pengiriman dapat dibantu dengan berbagai tools digital. Ketika pekerjaan administratif yang repetitif menjadi lebih efisien, pelaku usaha dapat mengalokasikan waktu untuk aktivitas yang lebih produktif seperti pemasaran dan pengembangan produk dapat meningkatkan Revenue Booster juga.
OECD dalam surveinya mengenai digitalisasi SME menunjukkan bahwa peningkatan penjualan domestik, perluasan jangkauan pelanggan, dan otomatisasi termasuk tujuan utama bisnis dalam mengadopsi teknologi digital.
Bahkan, salah satu studi kasus OECD menunjukkan sebuah SME yang melakukan digitalisasi pada sales funnel dan menggunakan platform CRM mengalami peningkatan pendapatan penjualan lebih dari 40% hingga 2020.
6. Jangan Lupakan Pengalaman Setelah Pembelian
Pelanggan lama sering kali menjadi aset penting bagi bisnis.
Daripada terus-menerus mengeluarkan biaya untuk mencari pembeli baru, bisnis dapat membangun strategi agar pelanggan yang sudah pernah membeli memiliki alasan untuk kembali.
Caranya bisa melalui Revenue Booster program loyalitas, rekomendasi produk, layanan pelanggan yang responsif, atau komunikasi setelah pembelian. Pengalaman yang baik dapat menjadi pembeda ketika produk yang dijual memiliki banyak kompetitor.
Terlebih lagi, persaingan digital membuat pelanggan memiliki semakin banyak pilihan. OECD mencatat bahwa digitalisasi dapat membantu SME membuka pasar baru sekaligus meningkatkan efisiensi operasional dan daya saing.
Revenue Booster Bukan Berarti Harus Bakar Harga
Pada akhirnya, strategi Revenue Booster bukan tentang siapa yang memberikan diskon paling besar.
Pertumbuhan pendapatan dapat dibangun dari banyak sisi: meningkatkan nilai transaksi, memperluas kanal penjualan, memahami perilaku pelanggan, mempermudah pembayaran, mengoptimalkan operasional, dan menjaga pelanggan agar kembali membeli.
Bagi UMKM, pendekatan seperti ini jauh lebih berkelanjutan dibandingkan menjadikan diskon sebagai satu-satunya senjata.
Jadi, kalau targetnya bukan cuma ramai transaksi tetapi juga bisnis yang lebih sehat, saatnya melihat pertumbuhan dari sudut yang berbeda: bukan sekadar bagaimana menjual lebih murah, tetapi bagaimana menghasilkan lebih banyak nilai dari setiap pelanggan dan setiap transaksi.
Baca Juga : UMKM TINGKATKAN EFISIENSI
