Akuisisi Pelanggan

Bagaimana Menjalankan Program Referral yang Efektif?

25 February 2025 by Reza Rahma Amalia

Program referral atau program rujukan adalah salah satu strategi pemasaran yang sangat efektif untuk mendapatkan pelanggan baru dengan biaya yang lebih rendah. Melalui program ini, Anda dapat memanfaatkan pelanggan yang sudah ada untuk membantu memperkenalkan produk atau layanan kepada orang lain, dengan imbalan tertentu. Namun, agar program referral sukses, Anda perlu merancangnya dengan cermat. Berikut … Read more

Customer Acquisition Cost vs Lifetime Value: Mana yang Lebih Penting?

14 February 2025 by Ratih Choirunnisa

Dalam dunia pemasaran, dua metrik yang sering dibahas adalah Customer Acquisition Cost (CAC) dan Customer Lifetime Value (CLV). Kedua metrik ini berperan penting dalam mengukur efektivitas strategi pemasaran dan menentukan arah pertumbuhan bisnis. Namun, meskipun keduanya memiliki peran yang signifikan, sering kali muncul pertanyaan: Mana yang lebih penting, Customer Acquisition Cost atau Customer Lifetime Value? … Read more