Paket sudah dikirim. Tapi kurir melaporkan bahwa pembeli tidak ada di tempat, menolak membuka pintu, atau bahkan secara tegas menolak menerima paket. Pertanyaan yang langsung muncul di benak setiap seller: “Kalau paket tidak jadi diterima, ke mana uang COD jika paket gagal terkirim itu pergi?” Ini bukan pertanyaan yang sepele. Dalam ekosistem COD, uang berpindah tangan antara pembeli, kurir, platform, dan seller dalam alur yang tidak selalu transparan — dan ketika pengiriman

Pesanan sudah dikirim. Paket sudah diterima pembeli. Tapi dana COD belum juga masuk ke rekeningmu — sudah tiga hari, empat hari, bahkan lebih. Kamu mulai bertanya-tanya: “Uangku ke mana?” Jika kamu pernah mengalami situasi ini, kamu tidak sendirian. Dana COD lama cair adalah salah satu keluhan paling umum dari seller marketplace di Indonesia — dan dampaknya bukan sekadar tidak nyaman. Ketika dana dari puluhan bahkan ratusan transaksi COD tertahan bersamaan, arus kas