Dalam bisnis eCommerce, pengiriman internasional seringkali menjadi salah satu komponen biaya terbesar yang perlu dipertimbangkan. Ongkos kirim yang tinggi dapat mempengaruhi margin keuntungan, terutama jika bisnis Anda melayani pasar global. Namun, dengan strategi yang tepat, Anda dapat mengurangi biaya pengiriman internasional dan tetap menjaga kepuasan pelanggan. Berikut adalah beberapa cara efektif untuk mengurangi biaya pengiriman internasional.
1. Pilih Penyedia Layanan Pengiriman yang Tepat
Salah satu langkah pertama dalam mengurangi biaya pengiriman internasional adalah memilih penyedia layanan pengiriman yang tepat. Setiap kurir menawarkan tarif yang berbeda tergantung pada negara tujuan, ukuran, dan berat paket. Oleh karena itu, sangat penting untuk membandingkan berbagai layanan pengiriman untuk menemukan yang paling hemat biaya.
Beberapa perusahaan logistik terkenal yang menawarkan pengiriman internasional dengan harga kompetitif termasuk DHL, FedEx, UPS, dan layanan pengiriman nasional yang memiliki jaringan internasional. Jangan ragu untuk memanfaatkan kalkulator biaya pengiriman yang disediakan oleh platform seperti Shopify atau ShipStation untuk membandingkan harga pengiriman dari berbagai kurir.
2. Gunakan Layanan Pengiriman Ekonomi
Layanan pengiriman ekspres memang menarik karena pengiriman yang cepat dan terpercaya. Namun, seringkali tarifnya jauh lebih mahal dibandingkan layanan pengiriman ekonomi. Jika waktu pengiriman bukanlah prioritas utama bagi pelanggan Anda, pilihlah opsi pengiriman ekonomi atau standard shipping. Meskipun pengiriman ini memakan waktu lebih lama, tarifnya jauh lebih terjangkau, sehingga dapat membantu Anda mengurangi biaya pengiriman.
3. Optimalkan Kemasan untuk Mengurangi Berat Paket
Biaya pengiriman internasional sering kali dihitung berdasarkan berat dan dimensi paket. Oleh karena itu, menggunakan kemasan yang efisien dapat secara signifikan mengurangi biaya pengiriman. Pilihlah kemasan yang cukup untuk melindungi produk Anda, namun tidak terlalu besar atau berat. Kemasan yang terlalu besar hanya akan meningkatkan tarif pengiriman.
Selain itu, Anda juga bisa mengeksplorasi penggunaan kemasan yang lebih ringan namun tetap aman untuk produk Anda. Banyak perusahaan pengiriman menawarkan tarif yang lebih rendah untuk paket dengan ukuran kecil dan ringan.
4. Manfaatkan Fasilitas Gudang dan Fulfillment Center
Menggunakan gudang fulfillment atau fulfillment center bisa menjadi cara yang efektif untuk mengurangi biaya pengiriman internasional. Dengan menggunakan fasilitas gudang yang terletak di negara atau wilayah tertentu, Anda dapat mengurangi jarak pengiriman yang panjang dan memanfaatkan pengiriman domestik yang lebih murah.
Beberapa penyedia layanan fulfillment seperti ShipBob atau Fulfillment by Amazon (FBA) memungkinkan Anda untuk menyimpan stok produk di berbagai lokasi global. Ini tidak hanya mengurangi biaya pengiriman internasional, tetapi juga dapat mempercepat waktu pengiriman dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
5. Pertimbangkan Penggunaan Layanan Kargo Laut
Untuk pengiriman internasional dalam jumlah besar atau produk dengan ukuran besar, layanan kargo laut bisa menjadi pilihan yang lebih hemat biaya dibandingkan pengiriman udara. Meskipun pengiriman laut membutuhkan waktu lebih lama, tarif yang jauh lebih murah bisa menjadi pilihan yang sangat baik jika Anda mengirim barang dalam jumlah besar.
Jika bisnis Anda mengirimkan produk dalam jumlah besar secara rutin, pertimbangkan untuk menggunakan kargo laut sebagai alternatif pengiriman internasional. Beberapa perusahaan logistik juga menawarkan tarif khusus untuk pengiriman internasional dalam jumlah besar melalui jalur laut.
6. Negosiasikan Tarif Pengiriman dengan Penyedia Layanan Pengiriman
Jika bisnis Anda berkembang dan sering mengirimkan produk secara internasional, Anda dapat mempertimbangkan untuk menegosiasikan tarif pengiriman yang lebih baik dengan penyedia layanan pengiriman. Banyak perusahaan pengiriman bersedia memberikan diskon kepada bisnis dengan volume pengiriman yang tinggi, sehingga Anda bisa mendapatkan tarif lebih murah.
Untuk mendapatkan kesepakatan terbaik, lakukan riset dan ajukan proposal kepada penyedia layanan pengiriman. Diskusikan potensi pengiriman dalam jumlah besar atau rencana pengiriman jangka panjang untuk mendapatkan penawaran terbaik.
7. Gunakan Pengiriman Terintegrasi dengan Platform E-Commerce
Banyak platform eCommerce seperti Shopify dan WooCommerce menyediakan integrasi dengan berbagai penyedia layanan pengiriman internasional. Dengan menggunakan integrasi ini, Anda dapat mengakses tarif pengiriman yang lebih murah dan lebih transparan, serta mengoptimalkan proses pengiriman dari awal hingga akhir.
Platform-platform ini sering menyediakan fitur yang memungkinkan Anda untuk memilih tarif pengiriman terbaik sesuai dengan negara tujuan dan dimensi paket, sehingga mengurangi risiko biaya tak terduga dan memberikan opsi yang lebih ekonomis bagi pelanggan Anda.
8. Optimalkan Pengiriman dengan Kebijakan Pengembalian Internasional yang Efisien
Pengiriman internasional tidak hanya melibatkan biaya pengiriman ke pelanggan, tetapi juga potensi biaya pengembalian barang. Salah satu cara untuk mengurangi biaya pengembalian adalah dengan memberikan informasi yang jelas tentang produk di situs Anda, sehingga pelanggan tahu apa yang mereka beli. Dengan demikian, Anda dapat mengurangi jumlah pengembalian dan, pada gilirannya, mengurangi biaya pengiriman ulang.
Kesimpulan
Biaya pengiriman internasional memang menjadi tantangan utama bagi banyak bisnis eCommerce. Namun, dengan menerapkan strategi yang tepat, seperti memilih penyedia layanan pengiriman yang hemat biaya, menggunakan kemasan yang efisien, dan memanfaatkan fasilitas gudang internasional, Anda dapat mengurangi biaya pengiriman dan meningkatkan margin keuntungan. Menggunakan teknologi dan integrasi pengiriman juga akan membantu mempercepat dan mempermudah proses pengiriman secara keseluruhan.
Dengan langkah-langkah ini, Anda tidak hanya dapat mengurangi biaya pengiriman internasional, tetapi juga memberikan pengalaman belanja yang lebih baik bagi pelanggan di seluruh dunia.
