Reza Rahma Amalia Promo dan flash sale menjadi momen penting bagi bisnis e-commerce karena mampu meningkatkan penjualan dalam waktu singkat. Namun, lonjakan pesanan yang tinggi sering kali menimbulkan berbagai masalah pengiriman seperti keterlambatan, kesalahan alamat, hingga kehilangan paket. Oleh karena itu, strategi yang tepat diperlukan agar proses pengiriman tetap berjalan lancar dan pelanggan tetap puas. 1. Penyebab Umum … Read more
Marketplace sebagai platform e-commerce memiliki peran penting dalam menentukan layanan ekspedisi yang dapat digunakan oleh para penjual. Pemilihan jasa pengiriman ini tidak dilakukan secara sembarangan, melainkan berdasarkan berbagai faktor seperti kecepatan, biaya, cakupan wilayah, serta kualitas layanan. Artikel ini akan membahas bagaimana marketplace menentukan layanan ekspedisi yang tersedia untuk penjual, faktor-faktor yang dipertimbangkan, serta dampaknya … Read more
Shipping insurance atau asuransi pengiriman adalah perlindungan yang diberikan oleh perusahaan ekspedisi atau penyedia asuransi untuk mengganti kerugian akibat kehilangan, kerusakan, atau keterlambatan paket selama proses pengiriman. Bagi bisnis online, asuransi ini berperan penting untuk menjaga keamanan barang dan memberikan ketenangan bagi penjual maupun pelanggan. Artikel ini akan membahas secara mendetail mengenai shipping insurance, manfaatnya, … Read more
Pemilihan jasa kurir yang tepat sangat berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan dan keberhasilan bisnis. Tidak semua layanan pengiriman cocok untuk setiap jenis produk. Faktor seperti ketahanan barang, kecepatan pengiriman, dan keamanan harus dipertimbangkan agar barang sampai dalam kondisi terbaik. Artikel ini akan membahas strategi memilih kurir berdasarkan jenis produk yang dijual serta bagaimana memastikan layanan yang … Read more
Ongkos kirim merupakan salah satu faktor penting dalam bisnis e-commerce yang dapat mempengaruhi profitabilitas dan kepuasan pelanggan. Biaya pengiriman yang tinggi dapat mengurangi daya saing bisnis, sementara pengurangan biaya yang berlebihan bisa berdampak pada kualitas layanan. Oleh karena itu, strategi yang tepat diperlukan untuk menekan biaya tanpa mengorbankan kepuasan pelanggan. 1. Mengapa Ongkos Kirim Menjadi … Read more
Fulfillment service adalah layanan yang membantu bisnis online dalam menangani proses penyimpanan, pengemasan, dan pengiriman produk kepada pelanggan. Dengan menggunakan layanan ini, penjual tidak perlu repot mengelola stok sendiri, sehingga dapat lebih fokus pada pengembangan bisnis. Fulfillment service sangat bermanfaat bagi bisnis e-commerce, terutama yang memiliki volume pesanan tinggi atau ingin memperluas jangkauan pengiriman secara … Read more
Produk fragile seperti kaca, keramik, barang elektronik, atau peralatan berbahan rapuh memerlukan perlakuan khusus saat dikirim. Kesalahan dalam pengemasan atau penanganan dapat menyebabkan barang rusak, yang berdampak pada kerugian bisnis dan kepuasan pelanggan. Untuk itu, diperlukan strategi dan teknik yang tepat agar pengiriman produk fragile tetap aman dan sampai ke tujuan dalam kondisi baik. 1. … Read more
Di era digital yang serba cepat, pelanggan semakin menginginkan layanan yang instan dan efisien, termasuk dalam hal pengiriman barang. Same-day delivery atau pengiriman di hari yang sama telah menjadi solusi andalan bagi bisnis e-commerce, ritel, dan sektor lainnya untuk memenuhi ekspektasi pelanggan. Dengan meningkatnya persaingan, layanan ini tidak hanya sekadar pilihan tetapi juga strategi untuk … Read more
Dalam dunia e-commerce yang kompetitif, logistik memainkan peran penting dalam memastikan kepuasan pelanggan dan efisiensi operasional. Pengelolaan logistik yang baik tidak hanya dapat menekan biaya, tetapi juga meningkatkan kecepatan pengiriman dan keandalan layanan. Berikut adalah beberapa tips untuk mengoptimalkan logistik dalam bisnis e-commerce. 1. Menggunakan Sistem Manajemen Inventaris Inventaris yang terorganisir dengan baik membantu mengurangi … Read more
Dropshipping adalah model bisnis di mana penjual tidak perlu menyimpan stok barang, melainkan langsung mengirimkan pesanan dari pemasok ke pelanggan. Model bisnis ini semakin populer karena mengurangi kebutuhan modal awal dan risiko penyimpanan barang. Namun, efisiensi dalam pengiriman menjadi kunci utama agar pelanggan tetap puas dan bisnis berjalan lancar. Dengan memanfaatkan layanan ekspedisi yang tepat, … Read more
