Dalam dunia bisnis online yang serba cepat, platform live selling menjadi senjata andalan bagi para seller untuk meningkatkan engagement dan penjualan. Dua platform yang paling banyak digunakan saat ini adalah TikTok Live dan Shopee Live. Keduanya menawarkan fitur menarik untuk para pelaku usaha, tetapi pertanyaannya adalah: mana yang lebih menguntungkan untuk seller online?
Artikel ini akan membandingkan dua raksasa live selling tersebut dari berbagai aspek—mulai dari jangkauan, fitur interaktif, profil audiens, hingga efektivitas penjualan—agar Anda bisa menentukan platform live selling yang paling cocok untuk bisnis Anda.
Apa Itu Platform Live Selling?
Platform live selling adalah media yang memungkinkan penjual mempromosikan produk secara langsung (live) sambil berinteraksi dengan calon pembeli secara real-time. Penjual bisa menjelaskan keunggulan produk, menjawab pertanyaan, memberikan promo khusus, dan mendorong pembelian instan selama siaran berlangsung.
Platform ini memadukan kekuatan video, interaksi langsung, dan sistem checkout cepat dalam satu pengalaman belanja digital yang seru dan personal.
TikTok Live: Hiburan yang Menghasilkan
1. Audiens Muda dan Aktif
TikTok dikenal dengan pengguna berusia muda yang aktif dan konsumtif. Jika Anda menjual produk fashion, skincare, aksesoris, atau produk yang tren di kalangan Gen Z dan milenial, TikTok Live bisa jadi tambang emas.
2. Algoritma Viral
TikTok memiliki algoritma kuat yang bisa membuat siaran Anda muncul di For You Page (FYP) pengguna meski belum follow akun Anda. Ini membuka peluang besar untuk menjangkau pasar baru secara organik.
3. Fitur Interaktif
TikTok mendukung fitur komentar langsung, like, gift, dan integrasi produk melalui TikTok Shop. Penjual bisa menampilkan katalog, link pembelian, dan notifikasi flash sale secara real-time.
4. Tantangan TikTok
Namun, butuh kreativitas tinggi dan karakter host yang menarik agar live bisa ditonton banyak orang. Tanpa elemen hiburan dan strategi konten yang kuat, live TikTok bisa sepi peminat.
Shopee Live: Fokus pada Konversi
1. Audiens Siap Belanja
Shopee Live banyak diakses oleh pengguna yang memang sudah siap membeli. Mereka membuka aplikasi dengan tujuan mencari produk, bukan sekadar hiburan. Ini membuat conversion rate di Shopee Live cenderung lebih tinggi.
2. Fitur Penjualan Kuat
Shopee menawarkan fitur checkout langsung di dalam live, sistem voucher eksklusif live, kuis berhadiah, flash sale, hingga tampilan produk yang mudah diklik. Semua dirancang untuk mendorong transaksi cepat.
3. Peringkat dan Ulasan
Penonton bisa melihat ulasan produk saat live berlangsung, meningkatkan rasa percaya. Sistem loyalitas Shopee juga membuat pengguna lebih sering belanja ulang dari seller yang sama.
4. Kelemahan Shopee Live
Namun, jangkauan organik Shopee Live tidak sekuat TikTok. Tanpa follower yang cukup atau promosi internal dari Shopee, sulit menjangkau pengguna baru. Selain itu, persaingan harga lebih ketat.
Perbandingan TikTok vs Shopee Live
| Aspek | TikTok Live | Shopee Live |
|---|---|---|
| Profil Pengguna | Gen Z, pencari hiburan | Pembeli aktif, pencari produk |
| Tujuan Penonton | Menonton konten, lalu beli | Niat belanja dari awal |
| Jangkauan Organik | Sangat luas via FYP | Terbatas kecuali didukung promo |
| Fitur Penjualan | Interaktif, integrasi TikTok Shop | Voucher, checkout cepat, flash sale |
| Tingkat Konversi | Tergantung host & engagement | Relatif tinggi |
| Jenis Produk Cocok | Fashion, beauty, tren baru | Produk kebutuhan, promo spesial |
Strategi Memaksimalkan Masing-Masing Platform
Untuk TikTok:
- Buat live yang menghibur dan edukatif.
- Gunakan hashtag populer dan jadwal rutin.
- Gunakan host yang energik dan relatable.
Untuk Shopee:
- Fokus pada diskon, bonus, dan urgency.
- Tampilkan stok terbatas dan timer flash sale.
- Gunakan voucher dan kuis untuk engagement.
Kesimpulan
Baik TikTok Live maupun Shopee Live memiliki kekuatan masing-masing sebagai platform live selling. TikTok unggul dalam menjangkau pasar yang luas dan membangun brand awareness, sedangkan Shopee lebih unggul dalam mendorong penjualan instan dan pembelian impulsif.
Jika Anda ingin menjangkau banyak audiens baru dengan gaya konten yang kreatif, TikTok Live adalah pilihan tepat. Tapi jika Anda ingin hasil cepat dalam bentuk transaksi, apalagi sudah memiliki basis pembeli loyal, Shopee Live bisa memberikan hasil yang lebih nyata.
Tips:
Kenapa harus memilih salah satu kalau bisa pakai dua-duanya? Strategi terbaik adalah menggabungkan kekuatan keduanya. Bangun audiens lewat TikTok, arahkan ke Shopee untuk transaksi cepat. Dengan pendekatan ini, Anda bisa memaksimalkan potensi dari setiap platform live selling dan menggandakan omzet lebih cepat.
