Upselling vs Cross-selling: Strategi Mana yang Lebih Menguntungkan?
Dalam dunia pemasaran, upselling dan cross-selling adalah dua strategi yang digunakan untuk meningkatkan penjualan dan memaksimalkan nilai setiap pelanggan. Meskipun keduanya memiliki tujuan yang sama, yaitu meningkatkan pendapatan, cara mereka bekerja dan konteks penggunaannya sangat berbeda. Untuk memahami mana yang lebih menguntungkan, penting untuk mengetahui perbedaan antara keduanya dan kapan masing-masing strategi ini harus diterapkan. … Read more