Bagaimana Ekspedisi Bisa Mengurangi Stres Pelanggan dalam Pengiriman Barang
Dalam dunia e-commerce dan retail, proses pengiriman barang sering kali menjadi sumber stres bagi pelanggan. Ketidakpastian mengenai estimasi waktu tiba, risiko barang rusak atau hilang, serta kurangnya komunikasi dari pihak ekspedisi dapat menyebabkan pengalaman yang kurang menyenangkan. Oleh karena itu, perusahaan ekspedisi perlu menerapkan strategi yang tepat untuk memastikan pengiriman berjalan lancar dan pelanggan merasa … Read more