Customer Acquisition Cost vs Lifetime Value: Mana yang Lebih Penting?
Dalam dunia pemasaran, dua metrik yang sering dibahas adalah Customer Acquisition Cost (CAC) dan Customer Lifetime Value (CLV). Kedua metrik ini berperan penting dalam mengukur efektivitas strategi pemasaran dan menentukan arah pertumbuhan bisnis. Namun, meskipun keduanya memiliki peran yang signifikan, sering kali muncul pertanyaan: Mana yang lebih penting, Customer Acquisition Cost atau Customer Lifetime Value? … Read more