Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan dalam Ekspedisi
Dalam industri ekspedisi pengiriman, kepuasan pelanggan menjadi faktor utama dalam keberlanjutan bisnis. Banyak elemen yang mempengaruhi tingkat kepuasan pelanggan, mulai dari kecepatan pengiriman hingga kualitas layanan pelanggan. Artikel ini akan membahas berbagai faktor yang berkontribusi terhadap kepuasan pelanggan dalam layanan ekspedisi. 1. Kecepatan dan Ketepatan Pengiriman Kecepatan dan ketepatan pengiriman merupakan faktor utama yang mempengaruhi … Read more