Upselling vs Cross-selling: Mana yang Lebih Menguntungkan?
Dalam dunia bisnis modern, terutama di ranah e-commerce dan penjualan digital, istilah upselling dan cross-selling menjadi dua strategi yang sangat dikenal dan sering diterapkan. Keduanya bertujuan utama untuk meningkatkan pendapatan dari pelanggan yang sudah ada dengan cara menawarkan nilai tambah melalui produk atau layanan tambahan. Upselling mendorong pelanggan untuk membeli versi yang lebih mahal atau … Read more