Mengapa Pengiriman Cepat Bisa Meningkatkan Loyalitas Pelanggan?
Pengiriman cepat telah menjadi faktor penting dalam bisnis e-commerce dan ritel modern. Konsumen kini mengharapkan kecepatan dan efisiensi dalam layanan pengiriman, yang dapat mempengaruhi keputusan mereka untuk kembali berbelanja di suatu toko. Dalam dunia bisnis yang kompetitif, memberikan layanan pengiriman yang cepat dapat menjadi keunggulan yang membedakan suatu merek dari pesaingnya. Menurut survei dari Asosiasi E-Commerce Indonesia (idEA) pada 2023, lebih dari 70% pelanggan menyatakan bahwa waktu pengiriman mempengaruhi kepuasan mereka terhadap