Dalam dunia e-commerce dan logistik, pemilihan layanan pengiriman sering kali didasarkan pada ongkos kirim (ongkir). Banyak yang beranggapan bahwa ongkir murah berarti kualitas layanan rendah, sedangkan ongkir mahal menawarkan jaminan lebih baik. Namun, apakah asumsi ini benar? Mari kita analisis lebih dalam untuk mengetahui faktor-faktor yang menentukan ongkir dan bagaimana kualitas layanan sebenarnya ditentukan. 1. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Ongkos Kirim Ongkir tidak semata-mata ditentukan oleh harga yang diberikan oleh penyedia jasa pengiriman.