Apa Itu Program AutoKirim Poin?
Program Autokirim Poin adalah program loyalitas yang dapat diikuti oleh seluruh mitra Autokirim yang memiliki akun aktif di aplikasi Autokirim.Melalui sistem poin ini, setiap aktivitas pengiriman paket dapat memberikan nilai tambah yang bisa ditukarkan dengan berbagai hadiah menarik. Program ini dirancang untuk mendukung operasional pengiriman yang lebih efisien sekaligus memberikan keuntungan berkelanjutan bagi mitra.Program ini berlangsung selama satu tahun penuh, dimulai sejak 1 Januari 2026 pukul 00.00 hingga 31 Desember 2026 pukul 23.59.
Cara Mengumpulkan Poin
- 1.Poin diperoleh dari setiap transaksi pengiriman Non-COD maupun COD sesuai layanan dan ekspedisi yang digunakan di Autokirim.
- 2.Setiap layanan dan ekspedisi memiliki nilai poin berbeda sesuai ketentuan yang ditampilkan di aplikasi maupun web dashboard Autokirim (app.autokirim.com) dengan detail sebagai berikut:
| EKSPEDISI | LAYANAN |
| ID Express | Reguler |
| J&T Express | Reguler |
| AnterAja | Reguler |
| J&T Cargo | Fast Track |
| Ninja Express | Standard , Cargo |
| SAPX | Reguler |
| LEX Express | Standard |
| SPX | Standard |
- 3.Poin akan masuk ke akun Mitra Autokirim setelah paket berada dalam status “Delivered/Sukses Terkirim” atau ”Return/Sukses Return”.
- 4.Transaksi yang masih berstatus Create, Cancel, Pickup Failed, Trouble, On Shipment, On Delivery, atau status lain yang belum selesai tidak menghasilkan poin.
- 5.Pengiriman menggunakan layanan Marketplace di Autokirim tidak menghasilkan poin.
- 6.Autokirim berhak melakukan koreksi poin apabila ditemukan kesalahan sistem, transaksi tidak valid, indikasi penyalahgunaan, atau event khusus yang memengaruhi perhitungan poin.
Masa Berlaku Poin
- Seluruh poin yang diperoleh hanya berlaku selama periode program, yaitu hingga 31 Desember 2026.
- Poin yang kedaluwarsa akan otomatis hangus dan tidak dapat dikembalikan.
- Mitra Autokirim bertanggung jawab memantau masa berlaku poin di aplikasi maupun web dashboard Autokirim.
Cara Menukar Poin (Redeem)
- Poin yang terkumpul dapat ditukarkan dengan hadiah yang tersedia di menu Poin pada web dashboard Autokirim maupun aplikasi Autokirim.
- Penukaran poin dapat dilakukan kapan saja selama hadiah tersedia dalam katalog redeem. Beberapa jenis hadiah hanya tersedia pada periode tertentu sesuai kebijakan Autokirim.
- Poin yang tidak ditukarkan sampai akhir periode redeem akan hangus dan tidak dapat ditukar dengan hadiah apa pun.
- Hadiah yang sudah ditukar tidak dapat dibatalkan ataupun ditukar dan poin tidak dapat dikembalikan.
- Autokirim berhak menolak permintaan penukaran jika ditemukan indikasi aktivitas mencurigakan atau tidak wajar.
Dengan fokus pada pengumpulan poin, Program Poin AutoKirim menjadi solusi yang relevan bagi bisnis yang ingin memaksimalkan setiap proses pengiriman tanpa mengubah alur kerja yang sudah berjalan.
Ketentuan Pengiriman Hadiah
Hadiah akan dikirimkan paling lambat 7 hari kerja setelah penukaran berhasil diproses (tidak termasuk hari libur nasional dan cuti bersama).Mitra wajib memastikan alamat pengiriman hadiah sudah benar; Autokirim tidak bertanggung jawab atas kesalahan pengisian alamat oleh mitra.Biaya ongkir hadiah ditanggung oleh AutoKirim, kecuali disebutkan lain pada jenis hadiah tertentu.Jika hadiah berupa barang fisik rusak atau tidak sesuai, Mitra Autokirim wajib melaporkan maksimal 2×24 jam setelah diterima.
Apabila dalam 7 hari kerja, Mitra Autokirim masih belum mendapatkan konfirmasi terkait pengiriman hadiah, silahkan hubungi CS Autokirim atau nomor marketing di bawah ini :
Hubungi CS 0888 7798 888 Hubungi Marketing 0822 9425 8648
